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COVID-19-Protokolle

Wir vom Hotel Son Caliu Spa Oasis möchten, dass Sie einen völlig unbeschwerten Urlaub bei uns verbringen. Deshalb haben wir mehrere Aktions- und Präventions-Protokolle zur Gewährleistung von Gesundheit und Wohlbefinden unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner in unseren Einrichtungen erarbeitet.

Alle Protokolle sowie die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen folgen den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und wurden in Zusammenarbeit mit Biolinea, einem führenden Unternehmen im Bereich Lebensmittelsicherheit, Hygiene und Gesundheit, entwickelt, um so ihre bestmögliche Umsetzung sicherzustellen. Damit bieten wir unseren Gästen ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit.

Um die optimale Wirksamkeit der Reinigungsverfahren zu garantieren, wurden alle unsere Mitarbeiter außerdem in speziellen Lehrgängen von Johnson Diversey, dem international führenden Unternehmen für Reinigungs- und Desinfektionsverfahren, geschult.

Sicherheit und hygienische Sauberkeit in unseren Einrichtungen standen für uns immer schon an erster Stelle, aber jetzt verstärken wir wie nie zuvor unsere Maßnahmen, damit Reisen auch weiterhin ein sicheres Erlebnis bleibt.

VERWENDUNG EINER MASKE IM HOTEL

  • Sie wird nicht obligatorisch sein in Situationen des Verzehrs von Speisen und Getränken, im Poolbereich oder im Kurpark.

BELEGSCHAFT

  • Schulung der gesamten Belegschaft über Hygiene- und Präventionsmaßnahmen.
  • Unsere Belegschaft ist mit persönlichen Schutzausrüstungen (PSA) ausgestattet und in ihrem ordnungsgemäßen Gebrauch zu unser aller Schutz ausgebildet.
  • Maßnahmen zur Wahrung des Sicherheitsabstands.

ÖFFENTLICHE BEREICHE

  • Um- und Neugestaltung unserer Räumlichkeiten, der öffentlichen Bereiche und Einrichtungen mit einer Beschränkung der Personenzahl, um die Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands zwischen Personen zu gewährleisten.
  • Die öffentlichen Bereiche werden in kürzeren Abständen gereinigt und desinfiziert, wobei den Toilettenräumen und berührungsintensiven Bereichen besondere Aufmerksamkeit zukommt.
  • Tägliches Lüften in allen Bereichen.
  • In den öffentlichen Bereichen befinden sich zahlreiche Handdesinfektionsspender mit einem hydroalkoholischen Gel.

REZEPTION

  • Neues System für Online-Check-In.
  • Maßnahmen zur Wahrung des Sicherheitsabstands zwischen Gästen und Hotelangestellten sowie Schutz- und Trennwände.
  • Desinfektion der POS-Terminals, Zimmer-Magnetkarten und anderer von mehreren Personen benutzten Gegenstände.
  • Bevorzugte Zahlungsweise mit Geldkarten für kontaktloses Bezahlen.
  • Besondere Hygienemaßnahmen bei der Handhabung des Gepäcks.

ZIMMER

  • Gründliche Reinigung des gesamten Zimmers, insbesondere von berührungsintensiven Oberflächen wie zum Beispiel Schalter, Griffe, Türen und Armaturen.
  • Soweit wie möglich bleibt jedes Zimmer für mindestens 24 Stunden unbelegt, bevor ein neuer Gast einzieht.
  • Wäsche und Textilien werden mit Spezialprogrammen gewaschen, die ein Höchstmaß an Hygiene garantieren.
  • Minibar* auf Anfrage. Bei Ihrer Ankunft enthält die Minibar 2 Flaschen Wasser. Weitere Produkte erhalten Sie umgehend, nachdem Sie Ihre Bestellung an der Rezeption aufgegeben haben.
  • Pflegeprodukte: Duschgel, Shampoo und Body Milk stehen auf Ihrem Zimmer bereit. Weitere Pflegeprodukte auf Anfrage.
  • *Gegen Aufpreis

RESTAURANTS UND BARS

  • Kontrolle der Zugangsbeschränkung im Buffet-Bereich und Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in diesem Bereich.
  • Vorläufig könnte das Abendessen als 3-Gänge-Menü mit Tischservice angeboten werden.
  • Das Mittagessen à la carte wird am Tisch serviert.
  • Speisekarten zur einmaligen Benutzung auf recyceltem Papier oder über QR-Code.
  • Desinfektion der Tische und Stühle nach jeder Benutzung.
  • Reinigung der Arbeitsutensilien und Arbeitsbereiche mit Desinfektionsmitteln nach jedem Service.

POOLS

  • Um- und Neuanordnung des Mobiliars zur Einhaltung des Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen den Liegen.
  • Zugangsbeschränkung zum Pool-Bereich.
  • Verbesserte Maßnahmen zur Reinigung und Behandlung des Poolwassers, um eine optimale Wasserqualität sicherzustellen.
  • Die Reinigung und Desinfektion des Pool-Bereichs und des Mobiliars erfolgt in kürzeren Abständen.
  • Um einen höheren Hygienestandard zu gewährleisten, werden Handtücher versiegelt übergeben.

SPA

  • Verkürzte Öffnungszeit und kontrollierte Zugangsbeschränkung (von 9 bis 19 Uhr).
  • Zugang zu den Saunen nach Vorreservierung ab 10 Uhr.
  • Zugangsbeschränkung zur Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands
  • Unser an die neuen Leitlinien angepasstes Angebot an Behandlungen finden Sie auf unserer Webseite.
  • Die Turnhalle ist mit begrenzten Sitzplätzen und nur nach Vereinbarung geöffnet.

ZULIEFERER

  • Beaufsichtigung des Zugangs von Zulieferern sowie zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen (Mund- und Nasenschutz, Einweg-Überschuhe, Handschuhe)
  • Einrichtung von Entlade-, Desinfektions- und Reinbereichen.

EVENTS

  • RUmverteilung der Sitzgelegenheiten zur Wahrung des Mindestsicherheitsabstands
  • Unterstützt von F&B.

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